NOTRE POLITIQUE

DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 23/04/2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Espace Charpente, situé à 832 route de la Bidaille 74930 Scientrier, collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous pouvez fournir sur notre site www.espacecharpente.fr.

1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos activités commerciales et à l’amélioration de nos services, notamment lorsque vous :

  • Remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis

  • Naviguez sur notre site (cookies, données techniques)

Les types de données personnelles que nous pouvons collecter incluent :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale (si nécessaire pour un devis)

  • Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, etc.)

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact ou de devis

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3. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et recueillir des statistiques anonymes sur la fréquentation du site. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau d’information affiché lors de votre première visite.

4. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

  • Prestataires de services techniques (hébergement, maintenance, etc.)

  • Si la loi l’exige (obligation légale ou demande judiciaire)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de :

  • 3 ans à compter du dernier contact si vous n’êtes pas client

  • 5 à 10 ans si vous êtes client (selon les obligations comptables ou fiscales)

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification ou d’effacement de vos données

  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement

  • Droit à la portabilité de vos données

  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
info@espace-charpente.fr
ou par courrier à l’adresse de l’entreprise.

8. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de modification majeure, une notification sera affichée sur notre site.